Bayangkan, bagaimana kalau bawahan kita atau mantan bawahan kita memberi komentar tentang kita dengan kata-kata, “Beliau adalah atasan paling hebat yang pernah saya miliki”. Kira-kira apa yang membuat bawahan akan memberi komentar seperti itu?
Riset yang dilakukan oleh Gallup terhadap 80.000 manajer menunjukkan manajer yang hebat memahami kekuatan unik bawahan dan berhasil mengubahnya menjadi kinerja puncak. Kalau pepatah ibarat, manajer hebat itu “chess player” (pemain catur) sementara manajer mediocore itu seperti “checker” (orang yang memberi centang pada sebuah daftar).
Bagi checker worker, semua karyawan itu sama dan maju dalam langkah yang sama. Karyawan yang satu dengan yang lain bisa saling dipertukarkan. Manajer mediocore mungkin akan merencanakan dan mengkoordinasikan karyawan tapi semua dalam gerakan yang sama. Dalam kenyataannya bisa lebih parah, manajer mediocore hanya mencentang penyelesaian tugas yang harus diselesaikan. Mereka hanya peduli pada bawahan apabila target tidak tercapai.
Bagi chess player, setiap bidak itu mempunyai kekuatan unik dan mempunyai jalan tertentu dalam memainkan perannya. Mereka sadar bahwa tidak akan pernah menang apabila mereka tidak peduli akan keunikan bawahannya. Mereka belajar mengintegrasikan berbagai kekuatan unik dalam sebuah strategi memenangkan permainan.
Pertanyaannya, apa sajakah aktivitas aktual seorang manajer yang hebat?
- Kapitalisasi Kekuatan Unik
Kenali kekuatan bawahan anda. Turun ke lapangan, amati mereka bekerja, kenali bagaimana mereka merespon suatu kejadian, dan bila perlu catat respon mereka itu. Ajukan pertanyaan, “bisakah anda ceritakan hari terbaikmu dalam 3 bulan terakhir, hari dimana anda begitu bersemangat bekerja?” Simak apa aktivitas yang sesuai dengan passion mereka. Kenali kelemahan bawahan anda. Kenali tapi jangan menjadi fokus dalam komunikasi anda dengan mereka. Tawarkan pelatihan atau strategi lain untuk mensiasati kelemahan mereka.
- Aktivasi Kekuatan Unik
Piculah karyawan anda untuk menggunakan kekuatan unik mereka. Beri mereka apresiasi sesuai dengan keunikan mereka. Orang ingin dihargai dengan cara yang tepat. Dan percayalah, uang bukanlah pemicu karyawan menggunakan kekuatan mereka.
- Lakukan Coaching
Gunakan waktu anda bersama karyawan anda. Lakukan coaching untuk memfasilitasi optimalisasi kekuatan unik mereka.
Apa manfaat menjadi manajer yang hebat ?
Bagi diri sendiri, percayalah menjadi manajer yang hebat akan membuat anda nyaman bekerja bersama dan memudahkan anda mencapai target. Bagi organisasi, manajer yang hebat akan menciptakan karyawan yang engaged, karyawan yang bekerja sepenuh hati dan bangga akan pekerjaan mereka. Karyawan yang engaged itu lebih sedikit melakukan kesalahan, lebih tinggi produktivitasnya, lebih kreatif.
0 komentar:
Post a Comment